Рейд по сервисам: Заповедник
В этот раз путь лежал в Нижний Новгород – на родину «Волги». Надежда на фуррор отечественного предприятия – отыскать, в итоге, превосходно отлаженную совокупность технического обслуживания – была в особенности громадна. Еще бы, поскольку последние 40 лет данный пользующийся популярностью автомобиль тут не только только строили, да и чинили. Отечественным умеренным ухищрениям противостоял обширный опыт в купе с новым оборудованием, расположенным в современных, оформленных по одному эталону дилерских центрах.
В этих параметрах совершить диагностику «Волги» и отыскать приспущенную шину, недостачу тормозной и охлаждающей жидкостей, неисправные лампы правого стоп-близкого света и сигнала да отвалившуюся клемму моторчика омывателя – сущий пустяк, казалось нам.
КОНСПИРАТОРЫ
Отыскать рабочее место мастера приемщика в «Автоцентре ГАЗ Южный» непросто. В случае если б не менеджер одноименного автомобильного салона, то и не нашли бы. Безликая дверь на заднем дворе привела в тесное помещение, где уже томились в очереди трое горемык. Услышав отечественные умеренные пожелания, мастер впал в ступор – похоже, слово «диагностика» он услышал в первоначальный раз. Вобщем, придя в себя, спец все-же дал согласие «взглянуть двигатель» – дабы не спугнуть дефицитного сейчас клиента.
В то время, когда нечистая по уши «Волга» скрылась в недрах ремонтного цеха (единая очередь на мойку, выстаивать которую в отечественные замыслы никак не входило, растянулась на хорошую сотку метров), мы направились на поиски помещения для клиентов. Как обидно бы это не звучало, ее тут не выяснилось. Было нужно устроиться в одном из выставочных авто, старательно изображая будущих клиентов.
Благо, через полчаса все завершилось, наряду с этим все остались при собственных: мы – со собственными недочётами, мастер – с полным неумением диагностировать автомобиль. Действительно, и забрал за «услугу» дешево: всего 350 рублей.
В «БЦР-Автоком» превосходно трудится лишь мойка. В «БЦР-Автоком», что на улице Новикова-Прибоя, прибывать нужно с точностью курьерского поезда, По другому на доброжелательность девушки-диспетчера рассчитывать нечего – удостоверились в надежности на для себя. Возможно, конкретно из-за этих строгостей механизм приемки тут трудится неописуемо правильно – осмотр и оформление заняли менее 20 мин.. И однако нас чуть ли не вывели на чистую воду!
Въедливый мастер отыскал в свидетельстве о регистрации «Волги» надпись «За рулем» и немедля сделал на заявке подобающую пометку. Тревожное ожидание пробудило в нас прямо-таки зверский аппетит, но утолить его не смогли – местное кафе выяснилось закрыто… на обед! Но переживали мы, как выяснилось, напрасно – за неполных 2 часа тут смогли лишь кропотливо вымыть автомобиль, за что огромное человеческое благодарю.
Лишь приехали мы совсем за вторым…
Знак Свойства
Похоже, все наилучшие спецы по «Волге» собрались тут,
в автоцентре «Луидор». Присутствие «Чайки» – намек на наибольший технический уровень сервиса. В холле автоцентра «Луидор» (улица Ларина, 18) клиентов встречает раритетная «Чайка» ГАЗ-14. Намек понятен: к обслуживанию номенклатурных авто кого попало не допускают.
Ну и обхождение соответственное – обходительно, быстро и, как ни страно, дешево. За неотклонимую технологическую мойку, например, забрали всего 60 рублей. Конкретно тут и осуществились отечественные надежды – по-настоящему квалифицированные спецы нашли все неисправности, не считая сломанного омывателя.
Единственную оплошность, вобщем, возможно разъяснить и без того: в то время, когда на улице грязь, неработающий омыватель заметит сам клиент и укажет в заявке на ремонт.
ПОД ЧУЖИМ Именованием
«Нижегородец» – полуостров невезения. Поломки оборудования очень плохо отразились на итоге. По какой причине компания «Нижегородец», расположенная на Столичном шоссе, 34, не желает рекламировать личные услуги по обслуживанию «волг», возможно лишь догадываться. Но среди многочисленных промышленных эмблем, украшающих фасад дилерского центра, местный олень почему-либо отсутствует. А ведь заглавие обязует!
Продукцию ГАЗа тут все-же чинят, но документы оформляют… под вывеской «Шевроле». Достигнуть мирового уровня уловка не помогла – сначала сломалась мойка, позже зависли компы, почему мы проторчали в зоне ожидания излишние полчаса. Что-то не сработало и в ремзоне: мастерам удалось распознать лишь недостачу жидкостей – охлаждающей и тормозной.
ПОЛУПАНСИОН
В «ТСС Авто» трудятся под лозунгом «Руководству время, клиенту – час». «ТСС Авто» на Удмуртской улице повеселила просторной парковкой, но позднее оказалось, что пустовала она непопросту! Началось все, как в большинстве случаев, с мойки – на наиблежайшие два часа ее забронировало управление техцентра для личных автомобилей. Наименее именитым клиентам наподобие нас внесли предложение удалить наледь с порогов и колесных ниш без помощи вторых – средствами находящимися под рукой.
Как оказывается, лакированные ботинки для такой миссии непригодны… Поиски справедливости фуррором не увенчались – руководство в «ТСС Авто» обожают больше клиентов. Конечно, зарплату выплачивают 1-ые, но Энциклопедия грузовиков -то на нее берут у вторых!
Выдвинутый ультиматум: либо машину берут в работу, как имеется, либо мы удаляемся восвояси, – был принят, но эйфории это не принесло. За два с излишним часа «ударного» труда тут не нашли ни одного недочёта. Лед под крыльями помешал?
Единственная полезность от визита неких станций – возможность превосходно выспаться. Итоги вояжа снова не повеселили. Как обидно бы это не звучало, опыт, скопленный прошлыми поколениями мастеров, сегодняшним впрок не отправился. Похоже, всех стоящих специалистов по «Волге» из упомянутых нами 100 приютил «Луидор».
Конечно, ГАЗ – машина ремонтопригодная, ее с удовольствием воспримут в любом гараже. Вот лишь содействует ли такой подход выживанию марки в сегодняшних параметрах? Одной «Газелью» тут сыт не будешь!
Случайные статьи:
Russia Paver РЕЙД.ЗНАКОМСТВО С РЫЖЕНЬКОЙ!!!
Статьи по теме:
-
Рейд по сервисам «лада-приора» в рабочий полдень
Рейд по сервисам «Лада-Приора»: В рабочий полдень Город автостроителей мы избрали неспроста – конкретно из этого пошли по России фирменные техцентры,…
-
Вкусив красоты дилерского сервиса в ушедшем году, Игорь Теременко решил продолжить удовольствие в 2010-м. Начал с тех, кто обслуживает автомобили…
-
Рейд по сервисам nissan notе problem?
Все связаное с послепродажным обслуживанием машин тревожит отечественного обозревателя Игоря Теременко. Недавно в сопровождении фотокора Жору Садкова он…
