БОШ: ПОСЛАНИЕ ИЗ ЦИВИЛИЗАЦИИ
Животрепещуще
/ДОСТОИНСТВО и Имя
БОШ: ПОСЛАНИЕ ИЗ ЦИВИЛИЗАЦИИ
КТО ВАМ ЗАКАЗАЛ СТАТЬЮ ПРО Батареи?
Понять мещанина возможно. В самом деле, ну с какой это стати журнальчик забрал ну и подверг критике в статье про батареи (ЗР, 2000, № 10) пятнадцать фирменных батарей — да каких! Один Бош Сильвер чего стоит… На дворе рыночная экономика, любой рекламодатель — на вес золота, а тут такое расточительство!
И наползает на лицо недобрая ухмылка…
Что тут сообщить? Много лет нас приучивали к непогрешимости закоренелых догм и единогласному голосованию — вот и результат. Чтобы яростно выступить с разоблачением опального писателя, совсем не обязательно было просматривать его произведения — а чтобы опозорить результаты на техническом уровне сложной экспертизы, не нужно учить протоколы измерений. Ну неимеетвозможности аккумулятор Бош быть плохим, специалист — грамотным, а журналист — добросовестным: по определению неимеетвозможности!
И не требуется нам другого представления!
Бюрократы из русского консульства Бош и не пробовали перепроверять всякие в том месте вольты, амперы да кулоны — заместо этого они действовали по-советски: Ату его!. Сначала — разрыв дипломатичных взаимоотношений, позже — требование восполнить разные убытки, опровергнуть статью и наказать определенных нахалов. Чтобы запомнили: статьи про Бош бывают либо похвальные, либо неверные — третьего не дано.
Бюрократы, в неспециализированном-то, не повинны — они просто защищали хозяйский мундир в меру собственного осознания чести и плюсы. Забавно второе — они не удосужились убедиться в том, что мундир ими же и испачкан! В публикации На те, Боже, что нам негоже (ЗР, 2001, № 2) мы указали на обстоятельство схожей неаккуратности: под видом новых изделий русские предприниматели по привычке подсовывали клиентам залежалый продукт!
Конкретно на этом мы и хотели поставить окончательную точку в бошевской истории, но точка неожиданно перевоплотился… в восклицательный знак, что поставил председатель совета директоров ООО РОБЕРТ БОШ господин Мартин Цеттль. Выдержки из его письма на имя Головного редактора ЗР приводятся ниже.
…Статья показалась мне весьма конструктивной. Я совсем совершенно верно воспринял ее как знак того, что нам нужно безотлагательно принимать конструктивные меры для улучшения организации продаж, чтобы соответствовать требованиям компании BOSCH в отношении свойства продукции… Очевидно, не всегда наши партнеры придерживались этого требования.
В качестве критического шага мы пригласили всех собственных оптовиков принять роль в тренинге, что был совершён тренером компании BOSCH, намерено приглашенным нами из Германии. Не считая того, мы совершили проверки складов отечественных оптовиков, на протяжении которых было обнаружено, что все имеющиеся в наличии аккумуляторные батареи соответствуют требуемым эталонам.
Невозможно проверить, сколько старенькых аккумов еще находится у дилеров отечественных оптовиков — потому нельзя исключить, что на рынке остаётсянекое количество аккумов, не соответственных предписанным эталонам. Но мне хотелось бы совсем совершенно верно выделить, что клиенты имеют гарантийное право и мы производим все обоснованные гарантийные обмены.
…Обрисованные результаты теста — факт, что мы не желают оговаривать. Наоборот, мы должны сделать все возможное, чтобы в грядущем удачно выдерживать подобные опробования. …Для меня весьма принципиально разрешить Вам осознать, что со стороны компании BOSCH нет никаких предубеждений против Вашего журнальчика…
С почтением, М. Цеттль,
председатель совета директоров.
В случае если честно, малость жалко. На фоне длящихся криков типа Кто вам разрешил? и Вы за это ответите письмо г-на Цеттля кое-чем напомнило послание из второй галактики, где порядочность, честь и преимущество являются нормой поведения.
Представителям базарной экономики не понять, что почетаемому предпринимателю просто не могло придти в голову поступить как-то По другому — потянуть время, медлено изъять из реализации просроченные изделия и спустить дело на тормозах. Бош избрал единственное ответ, применимое для цивилизованного общества, — открытое и добросовестное. Так как настоящий авторитет зиждется не на демагогии, а на качестве продукта — это относится как к продукции компании Бош, так и к публикациям отечественного журнальчика. Вот из-за чего подлинные бошевские изделия справедливо числятся примером в электротехнике, а журнальчик За рулем с уверенностью занимает первую строчок в русской табели о рангах.
Мастера знают цена хорошему имени и знают — нет ничего, что делает его так прочно, как преимущество. Для этого мы писали и пишем собственные некорректные статьи, в каких высказываем зарулевское мировоззрение по самым острым задачам, обосновываем его и делимся собственными мыслями с отечественными читателями. А цивилизованный подход к ответу появляющихся заморочек — не сенсация, а обыденное дело.
По другому отечественный рынок навечно остается легко рынком.
РЕДАКЦИЯ ЗА РУЛЕМ
Внимание! В августе выйдет в свет приложение к журнальчику — Экспертиза За рулем.
Случайные статьи:
СВЕРХВАЖНО! Смотреть Всем | Послание Световых Цивилизаций для Эволюции Человечества Законы Вселенной
Статьи по теме:
-
ИГРА В ЦИВИЛИЗАЦИЮ ТЕХНИКА /КОНЦЕПТ-КАР ИГРА В ЦИВИЛИЗАЦИЮ АВТО ДЛЯ МИРА, КОТОРОГО Еще как бы нет РУБРИКУ ВЕДЕТ / СЕРГЕЙ КАНУННИКОВ В эту машину нельзя…
-
Сокровище цивилизации Ездят и у нас. В случае если два-три года вспять фактически целый импорт шел из Европы и Стране восходящего солнца, то сейчас…
-
Универсальная combi цивилизация
Универсальная combi’цивилизация Семилетняя биография Skoda Octavia начинается с 1996 г. 1-ая ласточка на платформе VW Golf отечественным…