В Столичной области завершилось весьма занимательное дело. Владелица автомобиля Honda Civic получала от дилера компенсации вреда по окончании того, как ее машина сгорела. А зажегся Civic тогда, в то время, когда женщина решила зарядить собственный телефон при помощи прикуривателя, сообщает газета «Газета».
Но дилер объявил, что женщина виновата сама. Дескать, внедрение устройства для подзарядки сотового телефона есть нарушением правил эксплуатации автомобиля. И, как нужно, возмещать вред никто не будет.
Пострадавшая предъявила в суде эти свободной экспертизы, где было сообщено следующее: «обстоятельством возгорания автомобиля явился катастрофический режим проводника[…], а этот катастрофический режим есть следствием недочета, допущенного при сборке автомобиля на заводе-изготовителе».
Но суд постановил в пользу дилера, юристы которого смогли доказать судье, что женщина легко неправильно применяла Honda Civic, в каком нельзя заряжать сотовый телефон сгнезда для прикуривателя.
P.S. Только-только мы взяли официальный комментарий компании Honda по поводу ответа суда и показавшегося скандала.
Официальный комментарий компании Honda
«ООО «Хонда Мотор РУС» свидетельствует Для Вас собственный уважение и докладывает, что, за период деятельности отечественной компании на местности РФ было реализовано более 172 тысяч транспортных средств марки HONDA, а также более 45 тысяч транспортных средств модели Civic 4D, комплектации соответствующей комплектации транспортного средства г-жи Финогеновой Н.Б.
Одной из значительных составляющих для того чтобы успеха модели на Русском рынке стала ее надежность. Автомобиль HONDA Civic автомобиль зарекомендовал себя как автомобиль высочайшего надёжности и характеристики, что подтверждается не только отечественной статистикой гарантийных обращений, но громадной популярностью модели на вторых огромных рынках мира.
Исходя из этого беспрецедентный в отечественной практике случай, случившийся с автомобилем г-жи Финогеновой Н.Б., в обязательном порядке, взволновал нас и вынудил весьма шепетильно разобраться в обстоятельствах показавшейся обстановке, для чего были привлечены не спецынашей компании, ну и автортетные свободные, а в последствии и судебные спецы.
Информируем Вас о том, что в ответ на претензию г-жи Финогеновой, направленной в адрес ООО «ФК Моторс» от 11.08.2008 года, на конструктивный недочёт транспортного средства, согласно ее точке зрения приведший к воспламенению передней панели автомобиля и требование произведения гарантийного ремонта по восстановлению транспортного средства, или его замене, немедля поступило встречное предложение от ООО «ФК Моторс» предоставить авто с целью проведения диагностики и, при необходимости проведения дополнительной проверки чёрта продукта. Послеосмотра предоставленного автомобиля спецами дилерского центра было сделано предварительное заключение об отсутствии вины производителя в происхождении неисправности.С данным заключением г-жа Финогенова Н.Б. не дала согласие и, управлением дилерского центра, как торговцем продукта, на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» было издано постановление о проведении свободной экспертизы.
Перед свободными экспертами, являющимися спецами высочайшего уровня в области проведения похожих экспертиз (пожары, взрывы транспортных средств) были поставлены вопросы о месте, ответственности и причине производителя в происхождении возгорания автомобиля HONDA г-жи Финогеновой Н.Б.
29 сентября 2008 года г-жа Финогенова Н.Б. (Исх. № 137 от 29.09.2008г.)знала о ответе управления ООО «ФК Моторс» об отказе в ублажении ее требований на основании результатов экспертного заключения № 08.3308 от 19.09.2008г., в связи с отсутствием вины производителя в происхождении пожара. С данным ответом г-жа Финогенова Н.Б. кроме этого не дала согласие и воспользовалась своим правом на судебную защиту. С Этого Момента дела с г-жой Финегеновой Н.Б. были приостановленыдо момента вынесения судебного ответа.
Суд, основываясь на всех предоставленных ему письменных и устных доказательствах и на основании заключения вынесенного судебными экспертами, каковые, хотелось бы отметить, стопроцентно подтвердили заключение свободных специалистов, решил об отсутствии вины производителя в происхождении неисправности. На данное ответ так же повлияло да и то, что сейчас г-жа Финогенова Н.Б., со своей стороны, так и не предоставила устройство, находящийся в гнезде прикуривателя в момент возгорания автомобиля, с целью проведения экспертизы, в связи с чем, во всех экспертных заключениях этот устройство определяется как «малоизвестный», посторонний потребитель.
Разбирая фактические эти, спецы,в собственных заключениях, пришли к одному выводу, что очаг пожара автомобиляHONDA г-жи ФиногеновойН.Б. был во внутреннем количестве центральной части передней панели автомобиля, недалеко от расположения панели управления климатической прикуривателя и установки автомобиля. Предпосылкой происхождения пожара явилось тепловое старение изоляции электропроводов прикуривателя с последующим возгоранием, которое связано с подключением малоизвестных, посторониих потребителей к штатному прикуривателю.
Штатный прикуриватель автомобиля, его электрическая схема с защитным устройством и проводами (предохранителем) вычислены на короткосрочное протекание тока (отключение прикуривателя происходит автоматическим срабатыванием, а при его принудительном удерживании может привести к срабатыванию предохранителя и аварийному «режиму» работы). При подключении какого-нибудь постороннего потребителя к штатному прикуривателю автомобиля, с меньшей силой потребляемого тока, но на более долгое время, может привести к тепловому старению проводников прикуривателя, но однако предохранитель, несущий ответственность за аварийное отключение от электросети автомобиля, не сработает, т.к. сила тока протекающая к потребителю меньше вычисленной для штатного прикуривателя.
Согласно точки зрения специалистов, в салоне автомобиля пребывало, как минимум 2-а устройства для подключения потребителей к бортовой сети автомобиля, что показывает, что за период эксплуатации более 9-ти месяцев (с 06.10.2007 по 31.07.2008 года) гнездо штатного прикуривателя автомобиля употреблялось для подключения посторониих потребителей с весьма продолжительным протеканием электрического тока, не предусмотренные заводом изготовителем, что стало причиной тепловому старению изоляции электропроводов с последующим возгоранием.
Просим Вас снова навести внимание, что все выявленныепредпосылки возгоранияни в коей мере не относятся ккачеству продукта HONDA. Так,мы придерживаемся представления, чтохоть какоедальнейшее предъявлениепретензий к качеству транспортного средства маркиHONDA модель Civic являются необоснованными.
Желаем также подчернуть, что завод производитель транспортных средств, не отвечает заусловия и качество использованияприобретаемыхэлектроприборов,созданных вторыми производителямидля подключения к сети хоть какого именно транспортного средства без определения технических линия и конструктивных изюминок того либо другого автомобиля, без советов поего применению и предостережений о вероятных последствиях неверного применения данного оборудования.
В согласовании со ст.10 Закона «О защите прав потребителей» в выданном Г-же Финогеновой Н.Б. управлении пользователяпредоставленаполная и точная информация о товаре и кропотливо обрисован целевое назначение и порядок использования для того чтобы устройства, как прикуриватель. В обозначенном управлении верно выяснено функциональное назначение гнезда прикуривателя, в связи, с чемпроизводитель неимеетвозможности и не должен нести ответственность завнедрение потребителем гнезда прикуривателя не по собственному целевому назначению, методом подключения посторониих несертифицированных устройств.
Гнездо прикуривателя должно быть использовано лишь по его целевому назначению. (Пользователь такжеполучил это подтверждение в Гарантийнойсервисной книжкестр. 6, п.Д).
Снова хотелось бы предостеречь потребителей от нецелевого применения опций продукта и от применения, не рекомендованногопроизводителем оборудования в ходе эксплуатации хоть какого именно сложного технического изделия.
ООО «Хонда Мотор РУС»
Случайные статьи:
Usb зарядка в автомобиль Fiat Doblo
Статьи по теме:
-
Выкуп битых автомобилей в нижнем новгороде
К огорчению, беда на дороге может постигнуть хоть какого именно автолюбителя, кроме того с огромным стажем вождения, прекрасно выполняющего все правила…
-
Как не купить кредитный автомобиль или находящийся под залогом,авто, ремонт
При покупке кара у физ. лица, имеется шанс купить так называемый«кредитный авто», т.е. кар, что находится под залогом у банка и стоимостьпо выплате долга…
-
Чем повеселить малыша в автомобиле
Фото: toysrus.com Безопасность — это 1-ое, о чем должны держать в голове праотцы, сажая малыша в автомобиль. Обширный опыт (как научный, так и просто…
