УЩЕРБНЫЙ ПОЛИС
МЫ И АВТОМОБИЛЬ
Потребитель
УЩЕРБНЫЙ ПОЛИС
О том, как вычисляют Энциклопедия грузовиков в неких страховых компаниях.
Дмитрий ЛЕОНТЬЕВ
В то время, когда мы взяли сигнал от русского окулиста С., что ее оскорбляет страховая компания, то весьма опешили. У данной женщины вылечивали глаза знаменитейшие актеры, журналисты и писатели. О ней писали статьи и снимали телепередачи.
У кого встанет рука? Да нет, точно, неточность! — вспоминали мы, отправляясь к ней в поликлинику.
Восседая среди лазерных аппаратов в муниципальный поликлинике, мы услышали такую историю. Врач С. приобрела полис прямо в автомобильном салоне, совместно с машиной. Ей показалось, это весьма комфортно — застраховать вред, как молвят, не отходя от кассы. А через некое время попала в ДТП: задела грузовик. Страховая компания выслала ее к независящему оценщику.
Прошло 5 дней (положенных согласно соглашению), а средств все не платили, не смотря на то, что калькуляция на 3100 баксов уже лежала у страховщиков на столе. Больше ожидать потерпевшая не имела возможности — машина была нужна, как воздушное пространство, и она отремонтировала ее на сервисе. А через некое количество дней — сюрприз: звонят из компании и молвят: приезжайте, забирайте собственные 2000 баксов. Из-за чего так не достаточно? — опешила С. Возможно ли чего-нибудть сделать, чтобы взять положенное? — с таким вопросом она обратилась в редакцию.
Совет мы попридержали (кто знает, может, компания легко случаем совершила ошибку, быть может, наоборот, — отъявленные мошенники!). Решили ехать на встречу втроем: пострадавшая, юрист ЗР Сергей создатель и Волгин статьи. Кабинет компании был красивым кирпичным домом. Встретивший нас парень в галстуке с порога узнал: Вы уже забрали Энциклопедия грузовиков? — Нет. — Напрасно!
Тупо отрешаться. Это ни к чему вас не обязует. — Что, кроме того расписываться не требуется? — от всей души опешили мы. — Нет, — соврал он.
Мы поменяли тон на наступательный: Откуда взялась сумма в 2 тыщи баксов? Продемонстрируйте калькуляцию. Галстук (как мы его назвали) порылся в столе и дотянулся бумагу под умеренным заглавием смета, где и значились 2000 баксов. Как по поводу независящей оценки? — спросили мы. Тут отечественный собеседник расщедрился на длинноватую тираду, суть которой не передать без слез.
Тезисно: цены в Москвы разные. Возможно купить подробность у офпреда, а возможно дешевле — на рынке. Основное, упирал он, не брать запчастей, растаможенных по-честному (это весьма недешево!).
Чинить же лучше вообщем не в Москве, а, например, в более доброжелательном и поболее дешевеньком Дмитрове. К огорчению, независящие оценщики это не учитывают, сокрушался Галстук (по всей видимости, в нем спал отличный экономист).
Реальность содержится в том, — перебили мы увлекшегося оратора, — что ваш клиент вправе взять по независящей калькуляции, в этом ему оказывает помощь Закон!. Это плохая реальность… — начал было галстук, но был прерван отечественным дружным хохотом (пора было завершать — само мироздание выяснилось под опасностью!). На стол галстуку легла досудебная претензия. Эту жёсткую бумагу мы сочинили еще намедни и решили применять в последнем случае.
Умопомрачительно, но уже через 5 мин. пред нами стоял кофе, чай и печенье с конфетами. Твёрдые офисные стулья сменились на мягенькие кровати — мы посиживали на последнем этаже кабинета в зимнем саду. Насладившись бразильским напитком, мы вошли в кабинет председателя совета директоров. Беря во внимание то, что вы отечественный неизменный клиент, — обратился он к медику С. (бедолага с испугу спутал — она в первоначальный раз застрахована в данной компании), — мы решили выплатить вам всю сумму стопроцентно.
Надеюсь, вы бидите рады от отечественных одолжений в дальнейшем. Сама вежливость!
КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА ЗР СЕРГЕЯ ВОЛГИНА
В только-только прочтённой вами корреспонденции преднамеренно не названы ни салон, ни страховая компания. Обращение тут не о личном случае, а о явлении, с которым смогут столкнуться многие. Всячески приветствуя обозначившийся в скором будущем массовый поворот автолюбителей к страхованию собственных автомобилей, мы одновременно с этим вычисляем своим долгом предостеречь их от противозаконных действий вторых страхователей, пользующихся юридической неграмотностью автомобилистов.
Страховая компания по определению предоставляет услуги. Беспочвенное уменьшение страхового возмещения (что и вышло в этом случае) — это недочет услуги. Тут начинает действоватьзакон О защите прав потребителей: клиент вправе получать убрать недочет.
Собственный требование он заявил в письменной претензии (написать ее возможно без помощи вторых, но все-же лучше издержать 100-200 рублей и доверить данный труд юристу-специалисту) — конкретно так необходимо поступать всем появлявшимся в схожей обстановке.
Действительно, перед тем как получать справедливости в схожем конфликте, нужно убедиться, что страховая компания в самом деле не права. его клиента и Обязанности страховщика в большинстве случаев записаны в Правилах страхования (кстати, они у каждой компании собственные) или в страховом контракте (полисе). Знаю по опыту, что довольно часто чтением Правил потребители себя не нагружают. Напрасно.
Это все равно, что проигнорировать аннотацию по эксплуатации автомобиля. Так как в случае если клиент каким-либо пт Правил пренебрег (к примеру, не в самый раз сообщил об аварии), то страховая компания в самом деле может уменьшить страховое возмещение на всецело легитимных основаниях.
Случайные статьи:
Клим Жуков про рождение революции: философия революции
Статьи по теме:
-
Спросите про полис! В апреле 2007 года попал в аварию: вышло столкновение с ВАЗ-2107, водитель которого погиб. Как выяснилось позднее, у него не было ни…
-
В то время, когда же полис позеленеет ? За какие-то три года мы прошли путь от щенячьего экстаза («наконец-то на отечественных дорогах дела станут…
-
Тяжелый ПУТЬ К ПОЛИСУ КЛУБ Автовладелец Приемная СТРАХОВАНИЕ Тяжелый ПУТЬ К ПОЛИСУ ЛЕОНИД САПОЖНИКОВ Вот и пришел денек Х — 1 июля. Те, кому предстоял…
