Журналист «КП» устроился в громадный салон машин Принцип «хорошего стоматолога»
Центры по продаже машин в большинстве случаев находятся на окраинах города. Растолковать это легко — почва дешевле. Имеется возможность «отгрохать» большое и навороченное строение в стиле hi-tech, не волнуясь о том, что нужно будет дать кучу взяток, чтобы муниципальные власти разрешили масштабную стройку в Центре.
В особенности актуально это в Санкт-Петербурге, где практически идет война за смачные кусочки почвы.
Учитывается да и то, что в случае если человек решился на такую дорогостоящую приобретение, как автомобиль, то ему будет не лень проехать на окраину. Срабатывает так называемый принцип «хорошего стоматолога»: беспринципно, где находится клиника, принципно, как она лечит. В случае если у тебя реально болят зубы, ты отправишься хоть куда макар телят не гонял, только бы от данной боли избавиться.
В какой салон по продаже машин лучше устроиться? Голову разламывал недолго — лучше обучиться реализовывать самые популярные авто для среднего класса. Во-1-х, таких людей у нас все таки больше, чем олигархов, каковые не вспоминая приобретают «майбах» последней модели.
А во-2-х, в таковой салон получить работулегче, чем в крутой центр, где предлагают тачки доро 100 тысяч баксов.
— Решил трудиться торговцем? Моги подать продукт лицом.
Фото: ХАНОВ Тимур Как попасть в том направлении
Выбор пал на центр по продаже самых фаворитных привезенных из других государств автомобилей города. На окраине. Торговцы в любом салоне проходят твёрдый отбор. 1-ая стадия — отправляешь резюме на вакансию торговца.
Тебе в обязательном порядке ответят, но вот, что будешь в том месте трудиться, — не факт. Без шуток твою кандидатуру начнут разглядывать лишь в том случае, если кто-то из продацов салона уволится.
Освободилось место — и тогда претендентов начнают тестировать. В случае если в резюме написано, что уже имеется "стаж работы" в сфере реализации машин, то вычисляй, что твои шансы попасть в второй центр равны нулю.
— Мы не можем брать людей с опытом работы и практически ни при каких обстоятельствах этого не делаем, — согласился один из служащих центра. — Легко вследствие того что у этих людей уже какие-то стереотипы и их приходится переучивать. У нас на это времени нет, мы лучше нового научим слету по отечественной технологии. Как раз Исходя из этого , неуча, и забрали.
2-ая стадия — личное собеседование. Сперва тебя гоняют по техническим терминам (мне помогли часы, совершённые с отцом в гараже, и приятели, у какихх еще в школе показались дорогие иномарки). Беспринципно, имеется у тебя высшее образование либо нет наэто по большому счету не смотрят.
Основное, как ты разбираешься в тачках и как ладишь с людьми.
Позднее менеджер по персоналу моделирует обстановку общения с клиентом. Если ты удачно справился, вторыми словами с первой про хотя бы разговорил мнимого клиента, — вычисляй, что работу взял.
И очередной основной критерийт — внешний вид. Кого попало в салон, конечно, не заберут. Кольцо в ухе либо татуировка на пальце — отправился вон. Требуются: рост выше среднего, чистоплотная прическа без изысков.
Бриться ежедневно! Чёрный костюмчик-двойка, тёмный галстук и светлая рубашка.
Дам не берут!
Был в «моем» салоне еще последовательность изюминок. В него не берут дам-продавцов. Не смотря на то, что в других авто центрах часто возможно узреть прекрасных длинноногих дам.
Они бойко молвят для вас о безопасности работы подвески и премудростях картера, а вы сейчас обращаете внимание на совсем другие «подробности».
— Позиция управления — разрешу не брать, — делился секретами напарник Слава. Его выделили на 1-ое время, дабы он за мной присматривал. — В отечественный салон приходят люди среднего достатка, которым средства даются весьма не легко. Практически в любое время семьями — с женой и детьми.
И что, таких людей будет встречать силиконовая блондинка?!
НА ЗАМЕТКУ
Кто они, торговцы автомобилями?
Это те, кто может разговорить.
Кто смотрится презентабельно, но не выделяется.
18 — 25 лет. Не старше.
На первых порах у их должен быть неистовый интерес к собственной работе и большое желание получить. Интерес в их глазах автоматом преобразуется в интерес в глазах клиента. А желание получить — в средства для всего автоцентра.
Заработная плат торговца стопроцентно и всецело зависит от того, сколько автомобилей он реализовал, какие конкретно автомобили он реализовал, да и то, как он их реализовал. Средний торгоец может «сделать» за месяцц около 1,5 тысячи баксов для себя и около 300 тысяч баксов для компании. В случае если поднапрячься, то возможно прирастить сумму в два, в противном случае и триждыа.
О том, как это сделать, мы еще поведаем.
ШКОЛА СУДЬБЫ
Раскрутить клиента на дорогой автомобиль — дело сложное.
Фо: ХАНОВ Тимур
Золотое правило: окажи внимание
1-ое и основное правило торговца — окажи внимание.
Это что может значить? Любой входящий в автосалон — потенциальный клиент.
— Кроме того если ты занят и видишь, что показался клиент, хотя бы взором либо кивком головы ты обязан разрешить понять, что встретился с ним, — учил меня напарник, -и не так долго осталось ждать подойдешь. Однако не рвись к нему слету, разреши сначала осмотреться.
Замысел действий такой: ты осматриваешь клиента, стараешься найти темперамент. Вторыми словами — кто пожаловал? К отцу семейства подход будет одним, к богатенькому сынку — совсем вторым.
Один таковой «сынок» пожаловал в первую мою смену. 20 лет. Огромного роста, в одежде, которая продается лишь в дорогих бутиках. Смотрелся весьма ялым от судьбы. Было видно, что покупка машины для него — очередное обыкновенное событие каких большое количество.
С ним рядом шел мужчина, как показалось на 1-ый взор, — персональный водитель. Мелкий, лысеющий, обыденные чёрные джинсы и потертая кожаная куртка.
К ним рванул один из самых умелых продавцов — 23-летний Дима. (В торговцы берут юношей не старше 25 лет. Исходя из этого Диму возможно именовать старейшиной автоцентра.)
— Наблюдай, на данный момент он этого мальчика как лоха разведет, — шепнул напарник. — Он по ним дока.
— Какие конкретно автомобили у вас были ранее? — закинул удочку Дима.
У «сынка» зажглись глаза: «Да типа той, что в центре зала…» Совместно они стали обсуждать роскошную ввезенную машину с откидывающимся верхом в духе «да ты взгляни, какие конкретно сабвуферы, полный рулез!» Мужчина до поры до времени неуверенно стоял в стороне. Позднее поморщился и отправился смотреть автомобили несложнее. «Сынишка» кинул испуганный взор в его сторону. Диме потребовалась секунда чтобы понять, кто тут основной.
Кабанчиком метнулся к умеренному «водиле» и, забыв про сленг, начал расхваливать иномарки, делая упор на их безопасность.
«Водила» был отцом молодого нувориша. Мин. 5 ходил букой и кивал головой. Дима же заливался соловьем.
И внезапно папашу прорвало.
— Лентяй, ни обучаться ни трудиться не желает, — стал он пенять торговцу. — Не ценит мой труд. БМВ он желает! Три штуки их уже угробил.
Облезет! Вот пришли к для вас за чем-нибудь несложнее.
С сынишки одномоментно слетела вся спесь: «Ну отец, я хочу…»
— Заткнись! Твои вкусы известны. Заберём машину, дабы на поворотах не заносило. В противном случае снова голову разобьешь.
Основное — безопасность.
Дима верно выяснил «больную мозоль». Дальше пошло как по маслу. Родитель раскошелился не только на машину, ну и на разлчные дополнительные навороты, « бы сынишка не разбился и все с ним было в порядке».
Кстати, у данной истории было продолжение. Уже через 14 дней машина, в хлам разбитая, стояла на заднем дворе автосалона и ожидала отправки в утиль. От отца взяли необыкновенную признательность — потомок не получил серьезные травмы.
Продолжение в следующий пн, 10 декабря. Вы определите обо всех секретах «впаривания» дорогих автомобилей, о том, каких клиентов именуют «стивами» и «козявочниками». И о том, как не попасться на крючок торговца. www.kp.ru
Случайные статьи:
Как продавали машины в СССР.
Статьи по теме:
-
Как я продавал дорогие иномарки 3
В случае если клиент дошел до тест-драйва, 90% за то, что машину он приобретёт. Фото: ХАНОВ Журналист «КП» получил работу в большой авто салон [советы…
-
Как я продавал дорогие иномарки — 2
— Бери! Комплект такой, как на картине! — Да. Но для чего в авто стиральная машинка? Фото: ХАНОВ Продавцов в салоны берут на чисто символическую…
-
В рф не могут продавать дорогие авто
Выясняется только в 41% атомобильных салонах по продаже дорогих и весьма дорогих машин смогут верно сказать с клиентами. Конкретно такие эти были взяты…
